Kategorien:
InsightConnector
Insight Server
LDAP Client
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| Fragen in der Kategorie: InsightConnector |
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| Kategorie: InsightConnector |
| Frage: Wie gebe ich anderen Benutzern Zugriffsrechte auf meinen Ordner? |
Antwort: 1. Wenn die 'Ordnerliste' ihres Postfachs nicht eingeblendet ist, wählen sie aus dem Menü 'Ansicht' den Punkt 'Ordnerliste'.
2. Klicken sie mit der linken Maustaste auf den gewünschten Ordner, so daß er blau hinterlegt ist und drücken sie 'Ordner' auf der Insight Connector-Leiste
oder
klicken sie mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Ordner und wählen sie aus dem Kontext-Menü den Punkt 'Eigenschaften' und wählen sie die Reiterkarte 'Insight Connector Folder'.
(siehe Bild)
Zugriffsrechte können sie nur vergeben, wenn sie für diesen Ordner selber das Recht 'Administrator' besitzen.
3. Klicken sie auf 'Hinzufügen' und geben sie den Namen des Benutzers ein.
4. Setzen sie die Rechte des Benutzers auf ihren Ordner und drücken sie 'Jetzt synchronisieren...'
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| Frage: Für Aufgaben und Termine, die ich in gemeinsame Ordner eintrage, funktioniert die Erinnerungsfunktion nicht. Warum? |
Antwort: Erinnerungen erfolgen nur für Einträge in den privaten Standardordnern. Diese Funktionseinschränkung von Outlook ist auch im Zusammenspiel mit einem Original-Exchange-Server gegeben und hat nichts mit dem InsightConnector / Server zu tun.
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| Frage: Posteingang als POP3 oder IMAP? Wo ist da der Unterschied? |
Antwort: Der Connector 2.0 bietet die Möglichkeit, den Posteingang (Inbox) als POP3 oder als IMAP-Postfach zu benutzen.
Folgende Funktionen von Outlook werden nur bei POP3 unterstütz:
- automatische Benachrichtigung beim Eingang neuer Mail
- automatische Annahme oder Abweisung von Besprechungsanfragen
- automatische Anwendung von Regeln und Filtern auf eingehende Mail
- Abstimmen (Voting)
Das kleine Utility IMAP Notify kann zumindest den ersten Punkt beheben.
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| Frage: Nach einem Outlook Absturz verschwindet die Connector Schaltfläche |
Antwort: Mit Outlook 2002/XP öffnen Sie ? Hilfe | Info | Deaktivierte Elemente. Aktivieren Sie den Insight Connector.
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| Frage: Wieso kann ich den InsightConnector nicht installieren? |
Antwort: Stellen Sie sicher, daß Outlook nicht läuft und das jegliche Virenscanner komplett Abgeschaltet sind. Stellen Sie ebenfalls sicher, daß Sie unter NT/2000/XP als Administrator installieren. Der InsightConnector läuft nicht unter Outlook Express.
Der InsightConnector braucht - auch bei der Installation der Demo-Version - eine Verbindung ins Internet auf Port 80, um sich am Lizenzserver registrieren zu können. |
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| Frage: Was bedeuten die einzelnen Zugriffsrechte (ACLs)? |
Antwort: Die Zugriffsrechte (ACLs) sind wie folgt definiert:
- Suche
- Der Name des Ordners kann angezeigt werden (aber nicht dessen Inhalt).
- Lesen
- Der Inhalt des Ordners kann gelesen werden.
- Einfügen
- Eine Nachricht kann in einen Ordner eingefügt (verschoben oder kopiert) werden.
- Schreiben
- Nachrichten-Flags(Kennzeichen) wie zum Beispiel ‚Kürzlich’, ‚Beantwortet’ und ‚Entwurf’ können geschrieben oder geändert werden.
- Kennzeichen ‚Gelesen’ setzen
- Der Status ‚Gelesen’ oder ‚Kürzlich’ der Nachrichten kann beibehalten werden.
- Bereitstellen
- Eine Nachricht kann in den Ordner übermittelt werden, indem die Nachricht zur Übermittlungsadresse der Postfächer gesendet wird.
- Erstellen
- Im gemeinsam genutzten Ordner kann ein neuer Ordner erstellt werden.
- Löschen
- Eine Nachricht und/oder der Ordner selbst kann gelöscht werden.
- Administrator
- Ein Benutzer mit den Rechten ‚Administrator’ kann die Berechtigungen für Ordner einstellen.
Im Connector > 2.x gibt es folgende (empfehlenswerte) Kurzeinstellungen:
- Administrator
: alle Rechte
- Hauptbenutzer
: alle bis auf Administrator
- Benutzer
: alle bis auf Erstellen, Löschen, Administrator
- Gast
: Suche, Lesen, Kennzeichen ‚Gelesen’ setzen
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| Frage: Wie Deinstalliere ich den InsightConnector? |
Antwort: Finden Sie das Verzeichnis, in das der InsightConnector installiert wurde. Dies ist normalerweise C:\Programme\Bynari, Inc.\InsightConnector\.
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und wechseln Sie in das Verzeichnis. Geben sie folgendes ein: regsrv32.exe /u InsightConnector.dll
Unter WindowsXP können Sie den Connector > 2.0 auch ganz normal über Software deinstallieren. |
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| Frage: Funktioniert der InsightConnector auch mit Nicht-Bynari-Servern? |
| Antwort: Der Connector funktioniert auch mit nicht-Bynari Mailservern. Vorraussetzung ist persönlicher und öffentlicher Speicherplatz mit der Möglichkeit, mittels ACLs Rechte an Ordnern zu vergeben, wie sie z. B. der Cyrus IMAP bietet. |
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| Frage: 'Nicht genügend Speicher' Fehler mit Office XP |
Antwort: Microsoft hat das Problem mit dem Service Pack 1 gelöst.
Informationen und Download unter http://office.microsoft.com/downloads/2002/oxpsp1.aspx |
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| Frage: In welchem Format speichert der Connector die Kalenderdaten ab? |
| Antwort: Die Daten werden in den IMAP Ordnern im Email Format abgespreichert. Outlook kann diese Daten dann nutzen. |
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| Frage: Was passiert, wenn ich ein vorhandenes .pst Konto benutze? |
| Antwort: Der InsightConnector benutzt die vorher erstellten Ordner und benutzt automatisch den Speicherplatz des Benutzers auf dem IMAP Server. |
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| Frage: Besprechungsanfragen kommen bei mir völlig unbrauchbar an, kann der Connector das nicht? |
Antwort: Doch, das kann er. Bitte prüfen Sie beim Sender und beim Empfänger, ob unter
Extras/Optionen/Kalenderoptionen...
der Haken vor
Beim Senden von Besprechungsanfragen über das Internet iCalendar verwenden
entfernt ist. |
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| Frage: Ist es möglich, das der InsightConnector gegen Klartext anstatt CRAM-MD5 authentifiziert? |
| Antwort: Kompilieren Sie ihren Cyrus Server erneut, sodaß er gegen Klartext authentifiziert. |
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| Frage: InsightConnector Schaltfläche fehlt in Outlook unter Windows XP |
| Antwort: Outlook öffnen. Klicken Sie auf ? (Hilfe) => Info => Deaktivierte Elemente. Aktivieren Sie den InsightConnector. |
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| Frage: Wie kann ich meinen Palm Pilot® mit dem InsightConnector synchronisieren? |
Antwort: Dafür müssen Sie die Zusatzsoftware 'Chapura' für den MS-Outlook kaufen. Siehe http://www.palm.com/support/accessories/pocketmirror.html
Palm Pilot® ist ein eingetragenes Warenzeichen von Palm, Inc. |
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| Fragen in der Kategorie: Insight Server |
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| Kategorie: Insight Server |
| Frage: Gibt es Log Dateien? Wenn ja, wo finde ich sie? |
Antwort: Die Log Dateien befinden sich in /opt/is4/var/log/
Sie können über das Webinterface des Servers (>4.x) bequem betrachtet und ausgewertet werden. |
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| Frage: Wie sichere ich während des Betriebs Postfächer und Benutzerkonten? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface im Menüpunkt Backup & Restore. |
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| Frage: Kann ich ein POP3 und ein IMAP Postfach gleichzeitig nutzen? |
| Antwort: Ja, Sie können beides gleichzeitg benutzen und die Vorteile beider Protokolle genießen. POP3 bietet sich für die reinen eMail-Ordner (z. B. Posteingang) an. Bei POP3 bleiben die Emails nicht auf dem Server. IMAP hat die Möglichkeit, Ordner auf dem Mailserver zu erstellen. Bei IMAP verbleiben die Emails immer auf dem Server. So bietet es ihnen die Möglichkeit, auf Ihre eMails von überall her zu zugreifen. Wenn ihre Benutzer die Notwendigkeit haben, beides zu benutzen, dann haben sie zwei Möglichkeiten. Erstens: Erstellen Sie jeweils ein POP3 und IMAP Postfach für den selben Benutzer oder erstellen sie zwei verschiedene Postfächer. Im ersten Fall achten Sie bitte darauf, das die Option 'Mails nicht vom Server löschen' bei ihrem POP3-Client aktiviert ist, damit sie für ihren IMAP Account weiterhin verfügbar sind. |
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| Frage: Kann ich Active Directory als Standartauthentifizierungssystem für Email mit dem InsightServer benutzen? |
| Antwort: Auf Anfrage ist eine Anleitung zur Konfiguration für den 4.0er Server bei uns erhältlich. Im 4.1er soll die Konfiguration durch die Webgui unterstützt werden. |
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| Frage: Kann der InsightServer mehrere Domains verwalten? |
Antwort: Der InsightServer kann mehrere Domains verwalten, ABER bei Versionen < 4.0 ist benutzer@domain1.de der gleiche wie benutzer@domain2.de BEISPIEL:
hans@meyer.de hat die gleiche Mailbox wie hans@mueller.de. Erst mit dem 4.0-Server ist hans@meyer.de nicht hans@mueller.de.
Im 4.1er-Server kommen erweiterte Funktionen zum managen von mehreren Domains hinzu, z. B. auch Domain-Admins etc. |
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| Frage: Kann der InsightServer sich mit dem gleichen LDAP-backend authentifizieren, das wir für Samba benutzen? |
| Antwort: Eine Anleitung zur Verbindung von InsightServer und Samba für den 4.0er Server ist auf Anfrage bei uns erhältlich. Im 4.1er wird die Integration durch die Webgui unterstützt werden. |
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| Frage: Wie ändere ich den Domainnamen ohne erneut den Server zu Installieren? |
| Antwort: Die Änderung des Domainnamens über das Webinterface ist bis jetzt nicht vorgesehen. Wir empfehlen, eine neue Domain anzulegen und die Benutzer zu migrieren. |
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| Frage: Warum kann ich im Webinterface weder rules noch Vacation nutzen? |
Antwort: Wenn Sie Benutzernamen (login) in der Syntax m.mustermann angelegt haben, funktionieren die Sieve-Scripte im Server < 4.0-6 nicht. Ändern Sie die Benutzernamen in mustermann oder führen Sie ein Update auf 4.0-6 aus.
Bei einem Großbuchstaben am Anfang des Benutzernamens stehen die Funktionen des Sieve generell nicht zur Verfügung. |
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| Frage: Benötigt die InsightServer-Lizens zusätzliche Lizensen, wenn es mit Outlook benutzt wird? |
| Antwort: Nein, es entstehen keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie mit Outlook oder irgendeinem anderen Mail-Client auf den Server zugreifen. Erst wenn Sie die Groupware-Funktionen eines Exchange-Servers auf dem InsightServer nachbilden wollen, brauchen Sie für Outlook ein lizenzpflichtiges PlugIn, den InsightConnector. |
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| Frage: Wie kann ich einen Benutzer löschen? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface des InsightServers oder direkt über den Cyrus und das LDAP. |
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| Frage: Wie kann ich das LDAP auf der Konsole starten? |
Antwort: Geben Sie auf der Konsole folgendes ein:
# chroot /opt/is4/
# /etc/init.d/slapd start
# exit
# exit |
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| Frage: Wie ändere ich den Produktschlüssel für den InsightServer? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface im Menüpunkt About bzw. Register. |
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| Frage: Wie benutze ich mit meinem Mac-Client den InsightServer? |
| Antwort: Sie können mit Office:Mac Outlook 98 oder Entourage:Mac nur die eMail-Funktionen (POP3, SMTP, IMAP) des Servers nutzen. Es gibt kein InsightConnector-PlugIn für MacOS. |
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| Frage: Wie erzeuge ich den gleichen alias für verschiedene InsightServer Benutzer? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface im Menüpunkt Mail Management, System Aliases. |
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| Frage: Wie lösche ich einen Benutzer mit dem Web-Interface? |
| Antwort: Im Menüpunkt Account Browser, View Users. Benutzer auswählen. Am Ende des Formulars, Delete anklicken. |
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| Frage: Woher weiß ich, ob der InsightServer störungsfrei läuft? |
Antwort: Um herauszufinden, ob der Server störungsfrei läuft, geben sie auf der Konsole folgenden Befehl ein:
# /etc/init.d/insightserver status |
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| Frage: Wie verschiebe ich eine Mailbox von einem Exchange Server zu einem InsightServer? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface Menüpunkt Migration Wizard. |
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| Frage: Wie lasse ich meinen eigenen Apache Webserver und den InsightServer gleichzeitig laufen? |
Antwort: Ändern sie dazu z. B. den Port des InsightServer-Apachen von 80 auf Port 8080. Dies machen Sie in /opt/is4/etc/apache/httpd.conf.
Starten die dann den InsightServer neu. Achten Sie nun darauf, daß Sie das Webinterface des InsightServer nur noch unter Port 8080 erreichen. Der Aufruf lautet http://ihredomain.de:8080
Eine weitere Möglichkeit ist es, mit einer 2. IP (2. Netzwerkarte oder virtuelle) beide Apachen umzukonfigurieren, sodaß das jeder auf einer anderen IP lauscht. |
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| Frage: Wie lege ich einen Mailbox Ordner an? z. B.: Allgemeine Termine? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface im Menüpunkt Mailbox Browser, Create Folder. |
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| Frage: Wie verwaltet der Bynari Server die Benutzerauthentifizierung? Welches backend benutzt es dazu? |
| Antwort: Bynari InsightServer benutzt openLDAP, um Benutzer zu Authentifizieren. |
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| Frage: Wie ändere ich mein manager Paßwort? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface. Im Menüpunkt View Users. |
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| Frage: Wie Deinstalliere ich den InsightServer ? |
Antwort: Löschen Sie folgendes Verzeichnis um den InsightServer zu deinstallieren:
# rpm -e insightserver-4.0-5
(als Beispiel für 4.0-5) |
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| Frage: Ich muß für den e-mail Versand einen Relay Host definieren. Wo kann ich diese Einstellungen vornehmen? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface im Menüpunkt Configuration, Postfix, die Option Relayhost aktivieren und Relayhost eintragen. |
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| Frage: Ich habe den Insight Server unter Suse 7.3 installiert. Nun fehlen einige Bibliotheken. |
| Antwort: Meistens fehlen nicht die Bibliotheken, sondern sie liegen an der falschen Stelle. Sie können dies korrigieren, indem Sie symbolische Links anlegen. |
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| Frage: IMAP sync konnte keinen 'Inbox' Ordner erstellen |
| Antwort: Achten Sie darauf, daß Sie ihren Benutzernamen nicht mit Großbuchstaben geschrieben haben. Überprüfen Sie dies mit dem Web-Interface. Gehen Sie in das User-Manager Menü und stellen Sie fest ob der Name des betroffenen Accounts mit Großbuchstaben geschrieben ist. |
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| Frage: Der Insight Server startet nach einem Neustart nicht. |
| Antwort: Kontrollieren Sie, besonders nach einem Crash, ob alle PIDs gelöscht wurden. |
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| Frage: Ist der InsightServer das Gegenstück zum MS Exchange mit MAPI als Transportprotokoll für die Clients? |
| Antwort: Der InsightServer wurde nicht als Gegenstück zum Exchange Server entwickelt, sondern als Exchange-Ersatz. Der InsightServer verwendet das RFC 2060 (IMAP) Protokoll. Sobald die Migration zum InsightServer abgeschlossen ist, können Sie die Exchange-Dienste im Outlook Client entfernen und den Exchange Server abschalten. |
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| Frage: Ist es möglich, Emails an Gruppen oder Organisationen zu schicken, die mit dem InsightServer erstellt worden sind? |
| Antwort: Nein. Gruppen und Organisationen werden nur angelegt, um die Verwaltung der Benutzer zu vereinfachen. Sie können auf dem Server keine Emails an Gruppen oder Organisationen versenden. Wenn Sie eine Mailing-Liste erstellen möchten, müssen Sie dies auf dem Client tun. |
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| Frage: Nachrichten werden nicht in den Posteingang (INBOX) zugestellt (IS4.0) |
| Antwort: Ändern Sie im Webinterface im Menü Konfiguration:Postfix den Hostnamen zum vollständigen FQDN, z. B: mail1.foo.bar anstatt mail1. |
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| Frage: Outlook XP für Frei/Gebucht konfigurieren mit InsightServer 4.0 |
Antwort: Sie müssen auf dem InsightServer einen ftp-user mit dem Namen anonymous und dem Passwort IEUser@ einrichten. Outlook xp benutzt anonymous-login bei der Veröffentlichung von Frei/Gebucht-Daten via ftp.
Einstellungen im Outlook:
veröffentlichen:
ftp://server.domain.de/freebusy/%NAME%.vcf
suchen:
http://server.domain.de/freebusy/%NAME%.vcf |
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| Frage: Der Server läuft im Intranet, scheint aber nicht durch die Firewall aus dem Internet erreichbar zu sein. Welche Ports und Protokolle müssen dafür auf der Firewall geöffnet werden? |
| Antwort: Damit von außen ein Zugriff auf den Server möglich ist, müssen Sie die Ports 25 (SMTP), 110 (POP3) und 143 (IMAP4) öffnen. |
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| Frage: Ich habe das manager-Passwort vergessen. Was tun? |
| Antwort: Schicken Sie eine Mail an bynari at dbtec.de, um das Tool getpw und eine Anleitung zu erhalten. |
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| Frage: Welche Anforderungen hat der Bynari Server bei der Passwortverschlüsselung im LDAP backend ? |
| Antwort: Der InsightServer 4.0 benutzt Verschlüsselungsalgorithmen von OpenSSL um Paßwörter in der LDAP Datenbank zu speichern. |
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| Frage: Wie führe ich eine Datensicherung beim InsightServer durch? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface im Menüpunkt Backup & Restore. |
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| Frage: Welche Dienste werden vom InsightServer installiert? |
| Antwort: Der InsightServer installiert folgende Dienste: imap, pop3, postfix (< 4.: exim), httpd, ftp, slap, sasl. Sollte einer dieser Dienste schon auf ihrem Server laufen, so schalten Sie den Dienst ab, bevor Sie den InsightServer installieren. |
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| Frage: Welches Webmail-Frontend kann ich mit dem InsightServer benutzen? |
| Antwort: Wenn Sie nicht das Bynari-Frontend benutzen wollen, können Sie jedes Webmail Programm benutzen, daß mit POP3 und IMAP arbeitet. Wir empfehlen Squirrelmail von http://www.squirrelmail.org. Allerdings können Sie damit nur Mail bearbeiten, keine Kalender/Kontakte usw. |
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| Frage: Wie sichere ich Postfächer und Ordner ? |
| Antwort: Mit dem Web-Interface unter dem Menüpunkt Backup & Restore. |
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| Fragen in der Kategorie: LDAP Client |
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| Kategorie: LDAP Client |
| Frage: Ich bekomme folgende Fehlermeldung, wenn ich versuche ein Globales Adressbuch zu aktualisieren: ldap_bind failed: Invalid credentials. |
| Antwort: Sie können keine Benutzer ID's im LDAP Verzeichnis mit dem Globalen Adressbuch erstellen. Dies geht nur mit dem Administrator Web-Interface, wenn Sie neue Benutzer erstellen. |
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| Frage: Beim installieren des Bynari Adressbuches entsteht ein Registrierungsfehler... |
| Antwort: ... wenn im Internet Explorer als default Email-Client Outlook Express anstatt Outlook eingestellt ist. |
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